Kindle에 다음과 같은 오류 메시지가 표시된 경우 "Kindle 수리가 필요합니다." 또는 "Kindle 수리가 필요합니다." 영문버전으로 가지고 계시다면 무엇이 문제를 일으켰는지, 해결방법은 없을지 고민되실 텐데요. 이러한 유형의 오류는 처음에는 심각해 보일 수 있지만 좋은 소식은 대부분의 경우 비교적 간단한 해결책이 있다는 것입니다.
이 기사에서는 진행하기 전에 고려해야 할 몇 가지 요소와 함께 Kindle에서 이 오류를 해결하는 방법을 단계별로 분석하겠습니다. 간단한 재부팅이나 업데이트로 문제가 해결되는 경우도 있지만 좀 더 구체적인 도움이 필요한 경우도 있습니다.
"Kindle 수리 필요" 오류 메시지가 나타나는 이유는 무엇입니까?
“라는 메시지킨들을 수리해야 합니다" 또는 "Kindle을 수리해야 합니다." 일반적으로 장치의 운영 체제에 문제가 있거나 시스템 파일과 관련된 오류가 있을 때 나타납니다. 이 오류는 다음을 포함한 여러 요인으로 인해 발생할 수 있습니다.
- 업데이트 실패 또는 중단됨: Kindle을 업데이트하는 중 업데이트가 성공적으로 완료되지 않은 경우 운영 체제가 손상되어 복구 오류가 발생했을 수 있습니다.
- 소프트웨어 오류: 때때로 시스템 파일이 실패할 수 있습니다. 이는 무작위로 또는 장치의 오용으로 인해 발생할 수 있습니다.
- 배터리 부족 또는 하드웨어 오류: 흔하지는 않지만 장치 하드웨어 오류로 인해 이러한 유형의 오류가 발생할 수도 있습니다.
"Kindle 수리 필요" 오류에 대한 해결 방법
아래에서는 Kindle 수리 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 다양한 방법을 보여줍니다.
1. 킨들을 다시 시작하세요
시도해 볼 수 있는 가장 쉬운 첫 번째 단계는 Kindle을 다시 시작하는 것입니다. 때로는 장치를 다시 시작하는 것만으로도 시스템이 제대로 작동하지 못하게 하는 작은 오류를 해결할 수 있습니다. Kindle을 재설정하려면 다음 단계를 따르세요.
- 화면이 꺼졌다가 다시 켜질 때까지 전원 버튼을 20~40초 동안 길게 누릅니다.
- 장치가 완전히 부팅될 때까지 잠시 기다렸다가 오류가 사라졌는지 확인하세요.
참고 : 이 절차는 Kindle의 콘텐츠를 삭제하지 않으므로 책이나 문서 분실에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
2. 수동 시스템 업데이트 수행
이 오류는 오래된 Kindle 소프트웨어 버전으로 인해 발생할 수도 있습니다. 장치가 자동으로 업데이트될 수 없는 경우 Kindle을 수동으로 업데이트하는 것이 효과적인 솔루션입니다.
수동 업데이트를 수행하려면 다음 단계를 따르세요.
- 최신 업데이트를 다운로드하세요: Amazon 공식 웹사이트의 Kindle 지원 페이지로 이동하여 해당 모델과 호환되는 업데이트를 찾으세요. 업데이트 파일을 컴퓨터에 다운로드합니다.
- 파일을 Kindle로 전송합니다. USB 케이블을 사용하여 Kindle을 컴퓨터에 연결하고 업데이트 파일을 Kindle의 루트 폴더에 복사합니다.
- 업데이트를 실행합니다. 파일을 전송한 후 컴퓨터에서 Kindle을 연결 해제하세요. Kindle 내부의 "설정" 메뉴로 이동하여 "Kindle 업데이트"를 선택한 후 지침을 따르세요.
- 업데이트가 완료되면 Kindle이 자동으로 다시 시작되고 오류가 수정됩니다.
오류가 지속되면 다음 방법을 시도해 보세요.
3. Kindle을 공장 설정으로 복원
위의 단계가 작동하지 않으면 전체 복원이 필요한 운영 체제에 문제가 있을 수 있습니다. Kindle을 공장 설정으로 복원하면 기기의 모든 데이터와 설정이 삭제됩니다., 그러나 심각한 문제를 해결하는 효과적인 솔루션이 될 수 있습니다.
Kindle을 복원하려면 다음 단계를 따르세요.
- Kindle의 "설정" 메뉴로 이동합니다.
- 아래로 스크롤하여 "재설정" 옵션을 선택하십시오.
- 기기를 공장 설정으로 복원할지 확인하세요.
- 장치가 재부팅되고 다시 켜지면 구입 당시와 동일합니다. Amazon 계정에 Kindle을 다시 등록하고 기본 설정을 재구성한 다음 책을 다시 다운로드해야 합니다.
이 절차를 수행한 후에는 오류 메시지가 사라졌습니다.
4. 강제 공장 초기화(위의 방법으로 작동하지 않는 경우)
위의 방법이 작동하지 않고 Kindle이 아무런 응답 없이 "브릭" 모드로 유지되는 경우 다음을 시도해 보겠습니다.
- USB 케이블을 사용하여 Kindle을 PC에 연결하십시오.
- 즐겨 사용하는 텍스트 편집기를 사용하여 확장자가 없는 DO_FACTORY_RESTORE라는 빈 파일을 만듭니다.
- 그런 다음 파일을 Kindle의 루트 디렉토리에 복사하십시오. 다른 디렉토리에 넣을 가치가 없습니다.
- 이제 PC에서 ereader를 안전하게 연결 해제하세요.
- 그리고 전원 버튼을 약 20초 동안 눌러 Kindle을 다시 시작해 보세요.
언제 Amazon 지원팀에 도움을 요청해야 합니까?
위의 해결 방법을 모두 시도했지만 "Kindle을 수리해야 합니다"라는 메시지가 계속 나타나면 하드웨어 관련 문제이거나 집에서 해결할 수 없는 심각한 시스템 오류일 수 있습니다.
그런 경우에는 다음을 권장합니다. 아마존 기술 지원에 문의하세요, 문제를 진단할 수 있습니다. Kindle의 보증에 따라 추가 비용 없이 수리 또는 교체를 받을 수 있습니다.
기술 지원에서 이전 시도를 기반으로 최상의 권장 사항을 제공할 수 있도록 오류를 해결하기 위해 시도한 모든 단계를 자세히 설명하는 것이 중요합니다.
궁극적으로 "Kindle 수리 필요" 메시지와 같은 Kindle 장치의 오류는 실망스러울 수 있지만 다행히 대부분은 해결할 수 있습니다. 재부팅이나 시스템 업데이트와 같은 가장 간단한 방법부터 시작하여 공장 초기화나 기술 지원과 같은 보다 과감한 방법에 의존하기 전에 필요한 솔루션을 찾을 가능성이 높습니다. 걱정하지 마세요. 올바른 단계를 따르면 기기가 다시 새 것처럼 작동할 것입니다.
문제를 해결할 가치가 있나요?
하는 경우가 있습니다. Kindle은 수리할 가치가 없습니다. 새 것을 사는 것보다 비용이 더 많이 들기 때문입니다. 이러한 경우는 다음과 같습니다.
- 올드 킨들: 이미 몇 년 된 Kindle을 가지고 있다면 투자할 가치가 없습니다. 조만간 다른 것이 실패하고 결국 돈이 낭비될 것이기 때문입니다. 게다가 너무 오래된 버전이라면 업데이트 지원도 부족할 것이므로 갱신하는 것이 좋습니다.
- 깨지거나 손상된 화면: 화면은 교체 비용이 가장 많이 드는 구성 요소 중 하나입니다. 화면이 깨지거나 검은 점, 선이 나타나거나 계속 깜박이는 경우 수리 비용은 일반적으로 새 Kindle을 구입하는 것과 거의 같거나 높습니다.
- 배터리 문제: Kindle을 수년 동안 사용하여 배터리 수명이 거의 없거나 충전이 되지 않는 경우 교체 비용이 많이 들 수 있습니다. 장치가 오래된 경우 배터리 수명이 더 길고 기능이 더 많은 최신 모델로 업그레이드하는 것이 더 나을 수 있습니다.
- 마더보드 또는 내부 구성 요소의 오류: 마더보드나 메모리 칩에 문제가 생기면 수리가 어려운 경우가 많습니다. 이러한 문제는 덜 일반적이지만 발생하면 교체 비용이 너무 높아서 수리가 정당화되지 않을 수 있습니다.
- 다른 사람: 수리 비용이 새 제품의 50~70%에 달하는 경우도 있으므로 그럴 가치가 없습니다. 또한 방수 기능이 손상되거나 기타 오류 또는 내부 메모리 문제가 있는 경우에도 솔루션이 만족스럽지 않을 수 있습니다.